Αύγουστος 2010

10 τips για ένα επιτυχημένο κούρεμα

Στο άρθρο «7 συμβουλές για ευχαριστημένους πελάτες» ανέφερα μερικούς τρόπους επικοινωνίας με τους πελάτες μας, ώστε να είμαστε πιο αποτελεσματικοί στις προτάσεις μας, βρίσκοντας τις πραγματικές ανάγκες και  επιθυμίες τους πίσω από τις λέξεις που χρησιμοποιούν. Σε αυτό το άρθρο θα αναφέρω μερικά tips για μια πιο αποτελεσματική συζήτηση πριν, στη διάρκεια και μετά το κούρεμα που πιστεύω ότι θα βοηθήσουν στο χτίσιμο μιας σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ του couper και του πελάτη. Πριν κουρέψω, συζητώ μαζί τους για το τι τους αρέσει, τι δεν θέλουν κτλ. ακολουθώντας τα βήματα που αναφέρονται στο άρθρο «7 συμβουλές για ευχαριστημένους πελάτες». Οι πιο …

ΔΕΣ ΟΛΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ

Οι συνέπειες της οικονομικής κρίσης στο κομμωτήριο

>Γεια σας Ήρωες. Έχουμε καιρό να τα πούμε. Δεν θέλω να γράψω τίποτα για τη κρίση, τίποτα για το άγχος και τη πίεση που έχουμε πλέον σε καθημερινή βάση. Θέλω όμως να σταθώ στις συνέπειες όλων αυτών που προανέφερα. Ξεκινώντας από τη πιο σημαντική που είναι η απόσπαση της προσοχής μας από αυτό που πραγματικά αγαπάμε, δηλαδή τη τέχνη μας. Αν είσαι υπάλληλος σε ένα κομμωτήριο σκέφτεσαι μήπως απολυθείς γιατί ο όγκος δουλειάς έχει μειωθεί. Αν είσαι ιδιοκτήτης ψάχνεις συνέχεια τρόπους να αυξήσεις το μειωμένο τζίρο σου ή να ανταπεξέλθεις στις υποχρεώσεις σου. Αποτέλεσμα όλων αυτών; Να ξοδεύεις το χρόνο …

ΔΕΣ ΟΛΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ